গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য
odds96-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি odds96.wine ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংযুক্ত পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন এই প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
odds96 একটি আন্তর্জাতিক মানের লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরি করা। তবে এই পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর সহযোগিতা প্রয়োজন।
আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
odds96-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
- একটি সক্রিয় ও নিজস্ব ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
odds96-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে কিছু যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। প্রথমবার বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। নিচে পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল তথ্য দেওয়া হলো:
| লেনদেনের ধরন | সর্বনিম্ন পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট (মোবাইল ব্যাংকিং) | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ডিপোজিট (নগদ) | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ডিপোজিট (রকেট) | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| উইথড্রয়াল | ৳ ১,০০০ | ৳ ১,০০,০০০ | ১–৪ ঘণ্টা |
- উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
- লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী
odds96-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস পাওয়া যায় – ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
বোনাস সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ×৩০ থেকে ×৪০ হয়।
- বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একটি প্রমোশন একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।
- বোনাস ক্লেম করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে – মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
- বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট গেম রেস্ট্রিকশন থাকতে পারে।
গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি
odds96-এর সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের অডিট সংস্থা দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। আমাদের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে odds96 সিস্টেম রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থেকে গেলে সেক্ষেত্রে আমাদের নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
- কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধে odds96-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বাতিল
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে odds96 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্রতারণামূলক উপায়ে জেতার চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনুমোদনবিহীন প্রবেশের চেষ্টা করা।
সতর্কতা
অবৈধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
আন্তর্জাতিক গেমিং আইন মেনে odds96 প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়াকে KYC (Know Your Customer) বলা হয়। KYC যাচাই না হলে কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।
KYC-এর জন্য সাধারণত নিচের কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
- সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল।
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই তথ্য।
- প্রয়োজনে সেলফি বা ভিডিও যাচাই।
KYC-এর জন্য জমা দেওয়া সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এই তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
odds96 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পক্ষে। গেমিং একটি বিনোদন – এটি যেন কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ না হয়, সেটি নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব এবং আপনারও।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
- সেশন টাইম লিমিট সেট করার সুবিধা।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
- স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা।
- প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার তথ্য ও রেফারেল।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
odds96 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনগত প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।
- আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার বা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
- কুকি নীতি অনুযায়ী ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি এখতিয়ার
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করি।
যদি সরাসরি আলোচনায় সমাধান না হয়, তাহলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। odds96-এর নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
- অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।
- জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হয়।
- চূড়ান্ত বিরোধে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত মানা হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ
odds96 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনা প্রয়োজন অনুযায়ী করা হবে।
বিষয়সূচি
- ১অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
- ২ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
- ৩বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী
- ৪গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি
- ৫নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বাতিল
- ৬KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
- ৭দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
- ৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
- ৯বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি এখতিয়ার
- ১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ