odds96 গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

odds96 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। মূলত তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি যে নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর দেন।
• পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
• আর্থিক তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (কার্ড নম্বর সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করা হয় না)।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — কোন পেজে যান, কতক্ষণ থাকেন, কোন গেম খেলেন।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল।
• কুকি তথ্য: আপনার ব্রাউজিং পছন্দ ও সেশন তথ্য কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ করা হতে পারে।

odds96 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কখনো বিজ্ঞাপন দেখানো বা তৃতীয় পক্ষকে লাভবান করি না। মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং লাইসেন্স মেনে চলা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করা।
• প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশনের তথ্য পাঠানো (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যার সমাধান করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও নিরাপত্তা পরীক্ষা করা।

odds96 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পরিষেবার সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানকারীর সাথে — তারা শুধুমাত্র সেই তথ্য পান যা তাদের কাজের জন্য প্রয়োজন।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

odds96 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ডিভাইস বা ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ক্ষতি করে না।

odds96 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড, যা হ্যাকারদের পক্ষে পড়া কার্যত অসম্ভব।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভারে একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল থাকায় অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়, বাড়তি কিছু রাখা হয় না।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

odds96-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা স্বীকৃত।

odds96 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য মাঝে মাঝে আপনার দেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যখনই এটি ঘটে, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তরে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়।
• গন্তব্য দেশ বা সংস্থায় পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে।
• স্থানান্তরের সময়ও তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
• তথ্য প্রাপক সংস্থা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

odds96 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। odds96-এ আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার প্রতিটি উদ্বেগ গুরুত্বপূর্ণ।

• গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দেওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।
• তথ্য দেখা বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
• আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন: [email protected]